新消费观察｜无边抱枕出圈背后：定制类商品订单数同比增长超30%

记者 吴雨佳

从宠物到明星，从男朋友到纸片人，奇形怪状的无边抱枕在这个夏天丑出了圈。

无边抱枕的走红离不开它的定制属性。

今年6月，淘宝成立了“个性定制”一级行业，商品类目新增了日用/百货定制、企业礼品定制和设计服务定制等品类，涵盖实物定制和虚拟定制。借助AI的力量，用“一件定制，按需产销”的能力来推动行业发展。数据显示，7月以来，定制类商品订单数同比增长超30%，新增浏览用户数同比增长超40%。

个人消费者下单定制商品是为了满足自己的情绪价值，而企业消费者的定制需求往往更多考虑的是成本因素。

个性定制行业持续增长背后，是定制商品为消费者提供了定制的情绪价值。杭州的董先生用女儿的照片定制了等比例缩小的拼接玩具，来记录女儿成长过程里的重要时刻；北京的王先生用自己和店主一起沟通设计的戒指跟长跑6年的女朋友求婚了；成都的陈同学下单了手绘的合照作为毕业礼物送给朋友们……这些定制商品被赋予的独一无二的意义，是标品无法替代的。

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