变化或许是 2020 年的决定性因素。在如此短的时间内，我们生活的几乎每个方面都发生了变化。我们现在都在用更少的资源工作。时间、金钱、注意力——如今，我们营销的所有常用方式和手段都变得不那么重要了。然而，我们仍然需要为客户提供价值。难题是：我们需要用更少的资源做更多的事情。

Baklib 是全国领先的DXP数字内容体验云，它使品牌能够提供个性化的客户旅程，让他们感觉像魔术一样。它提供了一套推动真正个性化和数字体验增长的产品，包括：体验库，提供人工智能驱动的搜索和营销；知识库，提供无头 CMS内容管理；以及 资源库，一站式管理企业所有数字资产。这些解决方案将统一的客户和产品数据的力量与人工智能优化的速度和规模相结合，实现了在任何渠道和每次旅程中都能实现转化的创收数字体验。Baklib 为 850 多个知名品牌提供服务，包括百度爱番番、迅雷、蓝湖、伙伴云和证券通等。

那么我们如何在不断变化的气候中实现生产力？

成为一名高效的营销人员

有个好消息，那就是你可能已经知道如何在这样的时期提高效率。营销人员必须具备适应能力和敏捷性。预算和活动可能转瞬即逝。

但是，如果您不想每次在发生变化时（老实说，几乎每天都会发生变化 - 至少感觉如此）在最后一刻惊慌失措，您就需要做好面向未来的准备。

在这个特殊时期，您比以往更应该确保自己的努力不会白费。首先要从您使用的工具开始。您是否知道 44% 的公司已经转向以数字为先的方式来提供客户体验？从良好的基础开始可以为您的公司未来发展提供最佳支持。

Baklib 是终极数字体验平台，可以为每位访客提供快速、个性化和难忘的数字内容体验。这个完全托管的平台完全可组合，并配备了 Headless CMS、Low-Code Site Builder、AI 搜索和导航、客户社区平台以及低代码网站开发功能。通过使用 Baklib，客户可以享受闪电般快速且引人入胜的体验，而营销和内容运营团队可以使用无代码工具按需推出新的数字体验。开发人员可以专注于有意义的工作，而不是复杂的技术堆栈。如果您想建立一个速度超快的网站或知识库，Baklib 就是您所需要的改变游戏规则的解决方案。

从 WCM 到 DXP

内容管理系统 (CMS) 已经存在 20 多年，为绝大多数网站奠定了基础。

转向 Web 内容管理 (WCM) 是为了应对客户需求的变化。数字营销需要“统一的品牌形象和更快的响应速度”。

但 WCM 正在走向 CMS 的老路——不仅是因为客户在改变，营销人员也在改变。我们需要更多。我们需要个性化功能和A/B 测试。我们正在走向全渠道。

如果您将领先的研究和咨询公司 Gartner 视为可靠的来源，您可能会有兴趣知道他们在今年年初宣布退出其 Web 内容管理魔力象限，因为“客户需求已经从 WCM 转向更广泛的 DXP（数字体验平台）”。

数字内容体验，以更好地适应我们自己解决方案的未来——一种高效、无缝的 DXP，可将您的努力提升到新的水平。

站在客户的角度思考，将内容管理、数字营销和商务整合到一个平台。您已做好行动准备，并朝着同一个目标努力。

使用 DXP 创建、交付和优化

DXP 在一个集中大本营中覆盖了大片区域 — 有什么理由不爱呢？您和您的营销团队将从同步、协作的努力中受益，所有工作都在您的所有渠道上进行。

DXP 功能可以帮助您利用数字化转型来提升客户价值，您的客户一定会喜欢。跨渠道查看一致的消息可以将购买意向提高 90%（并且作为一项小小的营销奖励，可以将品牌认知度提高 68%）。使用三个或更多渠道时，活动的购买率会提高 287%。当 80% 的客户会因为糟糕的客户体验而说“再见”时，如果不创造一致、令人愉悦的用户体验，损失就太大了。

那么 DXP 可以如何帮助您呢？

1. 集中数据=营销力量

DXP 是一个专门构建的平台，通过它可以将数据分发到您选择的数字接触点，也可以从您选择的数字接触点分发数据。很多时候，有价值的数据孤岛被锁定在各种团队和技术中，这些团队和技术彼此之间无法（或不能）沟通。通过一个涵盖提供出色的多点触控客户体验的所有方面的系统，每个人都可以在同一张纸上工作，朝着共同的目标努力。

2. 正确的技术=提高生产力

您的活动能否成功取决于您的员工以及您为员工提供的帮助。DXP 将内部利益相关者聚集在一起，而不仅仅是客户。您不仅为员工提供了使他们能够实现目标、目标和 SLA 的工具，而且这些工具通常包装在一个友好、超直观、易于采用且功能强大的包装中。

DXP 可以成为增强工作体验、自主感、更好的参与度、更高效的管理和问责制、更顺畅的工作流程的基础，并且通过减少开发人员的持续参与，可以更快地交付项目并缩短上市时间。更不用说，无论客户使用哪种设备，都可以及时获得高度一致、高度相关且极具吸引力的内容。

3. 切实可行的见解 = 客户满意度

出色的营销源自出色的数据。借助 DXP 解决方案，您可以从每个接触点获得深入的分析结果 — 所有这些都存储在一个地方 — 这将帮助您做出出色的决策。

您最终的营销工作将得到电子邮件营销、自动化营销、社交营销、细分、角色、内容个性化和 A/B 测试等必备的复杂集成功能的支持。

借助智能分析工具，您可以深入挖掘数据，获得有意义且可操作的见解，从而跨所有渠道和设备进行有效优化，以个性化和与客户生命阶段相关的内容来培养客户。

您了解了 DXP 中需要哪些关键功能以及它们为您和您的团队带来什么。

Baklib DXP 提供了一个统一的平台，用于在多个数字渠道中创建、交付和个性化内容和体验，该平台由面向未来的技术、丰富的集成、现代多体验工具、出色的易用性和企业安全性提供支持。Baklib DXP 可在本地使用，也可以作为 Baklib Cloud 中完全托管的 PaaS 使用。Baklib Cloud 由云原生的全球多个节点公有云托管，使企业和组织能够提供数字内容和体验，而无需设置和维护复杂的基础设施。

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