小天鹅被羊毛党一夜薅走7000万，是遭人算计还是咎由自取？

近日，位于安徽某县城的一家小天鹅专场店遭到了“灭顶之灾”，在20分钟内以进货价4-5折的价格“卖出”货值超7000万元的货品，损失高达3000万。

这个只有6个人的小店是一家在电商平台销售的网店，由于该店的运营人员价格设置错误，导致全店洗衣机产品被设置为只有成本价四五折的价格销售，这一“商机”迅速被潜藏于网络的羊毛党发现了，于是疯狂下单。

所谓羊毛党就是本着有便宜不占白不占的心理，游走于网络电商平台，发现“肥肉”便必然要咬上一口的人群。这次也不例外，短短20分钟便出现了4万多个订单，而且大部分订单是一人多台，甚至有人已经在二手平台出售这些洗衣机谋利了。

事发后，小店迅速下架所有商品链接，同时也发视频道歉，同时希望买家能同意退款。看着那位工作人员沮丧的样子，确实很让人同情，人非圣贤，孰能无过？但在网络时代，这就成了一次失误不起的失误了。

我觉得取消这些订单应该是能得到平台的支持的，毕竟远低于成本的价格无限制地销售原本就不符合常理，对于买家来说，倘若强迫店铺发货或者赔偿不仅德行有亏，也有不当得利之嫌，对别人的失误应当抱以宽容的态度。

店家在店铺公告中将错误的原因归于店铺新来的运营对平台活动规则的理解出现了严重偏差。我觉得这个理由也是成立的，有过在双11、618之类购物节抢购经历的人都会对电商平台推出的各种满减、跨店满减、膨胀金、优惠券叠加券之类的花头弄得晕头转向，通宵熬夜下来算计到最后发现省得钱未必赶得上耗掉的电费，于是也都明白了所谓的优惠只是噱头而已，倘若真正要优惠，直截了当在原价基础上直接下调个10块20块的，不就是实打实的优惠吗？却偏偏要用复杂的计算，把人绕了进去，真是典型的既当又立。

当然，平台的算计必然要得到店铺配合的，否则这些优惠规则就成了无本之木，无源之水，店铺是指望配合这样的规则来讨好平台、增加人气，谋求更多的利益。但常言道：常在河边走，哪有不湿鞋的？终于把自己也绕进去了，被羊毛党逮着了机会。

绕了一圈，我发现店铺似乎是咎由自取了，因为羊毛党正是他们所设置的种种优惠伎俩培养出来的！

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