有多少人被网红民宿狠狠背刺了

一转眼又到了旅游旺季。

南方朋友们去看北国冰封、万里雪飘；北方朋友们不想过冬，厌倦沉重，就飞去热带的岛屿游泳。

出门旅游绕不开“住”，但是总有人会懵懵懂懂地扎进陌生人的被窝。

小辣椒说的不是什么社会新闻，而是一位网友分享的住民宿经历：

自己所住的民宿房间里生活气息浓厚，厨房里锅碗瓢盆还在，看着不像民宿，像借宿。

抖音：@讷河品醇烟酒

小辣椒要不是看过完整视频，知道前因后果，不然真的会以为他这是在拍自己家。

这个民宿在当地算是小有名气，有网友在评论区里分享相同的住宿体验。

电饭锅里的剩饭，完美展示了什么叫做宾至如归：我家就是你家，剩饭你愿意吃就凑合一口。

床头还挂着小两口的照片，跟躺他俩被窝了似的。

这样的民宿的民宿其实还是少数，作为当地风土人情的深度体验也不错。

绝大多数的民宿还是大家记忆里的那样，在当地的特色建筑里，或者是经典的网红风、ins风。

比如北京的四合院民宿，在院子里喝茶聊天体验老北京风情。

云南少数民族风格的院子，让你体验什么叫做诗和远方。

还有经典款的ins风loft民宿，就像脱口秀演员豆豆吐槽的那样：

南北不通透，睡觉在楼上，洗澡在楼下，周围都是办公室，产权只有 40 年的商住两用房。

但是这个民宿只要和Loft挂上钩，就变得小资又清新，成了出片圣地。

小辣椒说到这里，可能有些差友会说：这个话题太老啦，民宿这东西已经过时好几年啦，根本就没人讨论了。

没错，小辣椒就想和大家聊一聊这个，为什么当年迅速火爆全国的民宿，在一两年之后就销声匿迹了呢？

其实总结一下就是，大家都不住民宿了，民宿老板赚不到钱就不开了。

时间倒回到2015年，就能看到民宿从一夜爆火到走下神坛的过程。

2015年Aribnb进入中国，这个创立于2008年的品牌，在经历了“沙发客”到“短租”的时代后，把民宿的概念带进了中国。

“民宿”二字一夜之间席卷全国，大学城里的日租房都换上了一个好听又洋气的名字：民宿。

2017年3月底Aribnb，定下了中文名称“爱彼迎”，正式以一家本土化公司的身份，在中国提供在线短租服务。

爱彼迎在本土化非常积极，接入了微信支付、支付宝、银联等支付方式。

支持微博、微信登录以及手机号注册、提供中文客服，甚至还同步接入了芝麻信用。

在房源上爱彼迎却没有本土化，坚持品牌的“人情味”。

不过多干涉房东和房客之间的交流，拒绝酒店式的标准化管理，致力于让有空闲房的人变成一个有人情味的房东。

但就是因为“人情味”，爱彼迎在黑猫投诉上共有九千多条投诉：没有严格的管理制度，也没有实名认证，押金制度也形同虚设，规则只是依靠个人诚信来维系。

最终在2022年5月底，爱彼迎发布了感谢信：实在是赚不到人民币啊老铁，7月30日，我就撤了。

然而爱彼迎结束中国业务的原因，和当下民宿的困境一模一样。

根据数据显示，2024年五一假期的民宿平均入住率为64.1%，略低于2023年的65.7%。

民宿行业的RevPAR（每间可供租出客房产生的平均实际营业收入）与去年相比下降了19.1%。

房价不便宜，就是消费者不选择民宿的主要原因。

以前大家住民宿都是为了省钱，但是现在民宿的价格基本上和酒店持平，民宿当然就不在选择范围内了。

2023年国庆期间民宿价格统计

虽然在2024年民宿平均房价显著下降了17.1%，从499.4元降至414.1元，但是依然无法打动消费者。

房价和入住率在下降，投诉率却在上升。

根据消费保发布的《平台酒店民宿行业投诉分析报告》显示，2023年1月1日至2024年5月5日期间，消费保共收到酒店民宿行业投诉13736条。

其中美团民宿以6054条高居榜首，占总投诉量的44.07%。

这些投诉也是消费者不再选择民宿的证明：很多民宿是“家庭式小作坊”或是“夫妻店”，没有什么服务意识，更没有什么契约精神。

在2023年的五一期间，#五一民宿现涨价退订潮#的热搜在微博上挂了好几天

有不少网友都有分享自己的经历：旅游来到了自己预定的民宿，结果一句没房间就给自己打发了。

在陌生的城市，订不到酒店，也无处可去。

旅游时期能住进民宿也有不少闹心事，小红书上有大把的消费者交流不退押金的民宿如何维权。

“沟通态度要强硬、收集好证据直接发给平台、投诉给当地的工商局、消费法是退一赔三……”

除了这些以外，有很多网友都说民宿存在着货不对板的问题，明明看图是网红小屋，结果是破破烂烂，为了不露宿街头，只能勉强住下。

网络上绝大多数民宿避雷贴都是卫生、安全、偷拍问题，看得人不敢入住。

更有知情的网友透露，民宿偷拍已经成了产业链，很多民宿赚钱是靠偷拍的直播，根本不是靠房费。

被坑怕了的消费者看到民宿两字就跑的老远，这些原因随便一条两条就已经很窒息了，更何况绝大多数民宿是打包在一起的组合拳，让人无法呼吸。

但是这些都是扰乱民宿市场的乱象，没有这些问题的民宿就能得到消费者的青睐，好好开下去了吗？

并不是，现在很多民宿老板也在头疼，纷纷停业不干了。

可能很多人的刻板印象里民宿就是找个山清水秀的地方，开个躺平的小买卖。

要不就是回老家用宅基地搞个农家乐2.0，过上田园牧歌的日子。

现实生活里，很多民宿老板自己都调侃，干民宿只有开业和转手那两天是开心的，因为成本巨大又劳心劳力。

首先就是选址和房租成本。

绝大多数民宿的选址需要在一些热门的旅游城市，还得在一些景区附近。

除非是在这些地方自有住房，不然房租就是个大支出。

别以为这个民宿赚钱，房租的成本就降下来了，房东比民宿老板们会赚钱。

民宿赚钱了，房东涨房租增加收入，除非民宿不干了，不然就得忍气吞声乖乖接受。

除非提前签了很多年的合同，不然民宿老板们房费根本跑不赢房租的涨幅。

就算搞定了房租，装修也足以让老板们把后槽牙咬碎了。

现在民宿的装修卷翻天了，动不动就是“奶油风”、“老钱风”、“南洋风”，为了能靠颜值吸引顾客，民宿老板们也得咬牙卷装修设计。

装修本来就是个斗智斗勇的事，家里一套装修都可能全是坑，何况民宿同时装修好几套。

而根据小辣椒采访民宿行业从业者得知，如果是租房装修做民宿的话，就要做好8-10年能回本的准备。

工期长、装修费贵、材料特别、施工难度大、家具还得有特色，每天两眼一睁就是花钱如流水，一装几个月都没法开业。

装完了还有除甲醛的时间，但是这个全凭良心，小辣椒只能提醒各位差友，在外住宿的时候警惕新装修吧。

付费当人肉除醛机

别忘了，民宿不是有个地方装修好了就行，还得有手续。

消防证、合规的民宿运营手续、资质等等，跑来跑去又要跑一阵。

但凡有一个没办好就开业，罚款+停业一个月的教训可不是闹着玩的。

这些都有了，不代表民宿客似云来，这个年代酒香也怕巷子深，想要有生意还是要网上宣传。

根据小辣椒采访前民宿行业从业者得知，民宿在相关平台上架，往往会根据销售额抽取佣金，比例大致在11%-18%之间。

也就是说，物美价廉的民宿在平台上也要抬高点价格来应对平台的抽成，不然自己的利润根本不够。

再加上经常有一些平台的红包、抵扣等，导致能到民宿商家手里的钱更少了，商家们苦不堪言。

到这还没完呢，开民宿，一个人肯定搞不定，肯定要请员工，找服务供应商吧？

前台、保洁、会计，床品清洗的布草公司，别管淡季旺季，肯定是固定不变的一笔支出吧？

哪怕老板咬咬牙搞了个全家总动员，床品也都自己用洗衣机洗了。

水电又是一笔支出吧？这笔钱根本省不下来。

很多民宿是商水商电，费用翻倍

这还只是烧钱和费力，操心的运营还没说呢。

民宿的大事小情都得操心，不是踩着梯子修电灯，就是拿着搋子通马桶，躺平享受？根本不存在。

雇了保洁要担心对方不好好打扫房间、手脚不干净有纠纷，没有保洁就要自己吭哧吭哧收拾房间。

没顾客的时候要操心生意，顾客来了又要小心翼翼。

大到怕顾客在房间喝多了砸东西，或是偷偷搞点违法乱纪的；小到怕顾客躺床上吸烟，洗完澡不小心摔倒，毕竟安全面前没小事。

哪怕送走了顾客还要担心对方暗戳戳的在平台上打个差评，写点避雷，导致自家的评分下降。

累死累活疯狂烧钱还不赚钱，所以民宿们一茬一茬的转手退场。

看到这差友们应该就明白了，从前几年的民宿热到现在的落寞退场，其实就是因为消费者被坑怕了不敢住，商家被亏惨了不敢开。

而我们能看到的一些“活得挺好”的民宿，不是像小辣椒开头讲的那种，把自己家房子挂上去赚点“顺手钱”的，就是资本下场的结果。

毕竟在资本的干预下才能做到标准化装修、标准化服务，并且有较大的风险承受能力。

说白了就是，人家家大业大，烧钱烧得起。

2024年以来民宿赛道主要融资事件

根据文旅部数据，2024年上半年，国内旅游总人次达到27.25亿，同比增长14.3%；旅游总收入更是跃升至2.73万亿元，同比增长19%。

2024年有12起民宿融资，累计融资金额超1.8亿人民币。

旅游业发展火热，资本下场搞民宿，都证明民宿依然能够浪里淘金。

只是一些急于赚钱的商家，过于难看的吃相吓跑了顾客，也差点摔了民宿这行的碗。

其实在千篇一律的标准化酒店面前，还是有很多消费者希望能够享受民宿那些极具特色的住宿体验的，有约束的“人情味”住宿，反而能丰富旅游体验。

住宿行业里酒店民宿都在疯狂的卷，其实未尝不是一件好事。

毕竟价格卷下来了，服务卷上去了，一些不合规的商家被卷出去了，大家出行时的选择也多起来了。

我很好奇在如此激烈的市场里，大家又将卷出怎样的花样和高度。

但是无论怎样卷，最终的结果都是消费者用脚投出来的。

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