ESG 成全球关注话题：马上消费金融持续践行科技向善价值

近年来，可持续发展理念日益深入人心，完善ESG 管理业已成为全球企业公认的重要趋势。经国务院批准，2024环境、社会和企业治理全球领导者大会（以下简称“2024 ESG全球领导者大会”）将于10月在上海市举行。

本次大会的主题为“推动全球ESG合作、发展与共赢”。据悉，联合国全球契约组织创始人兼前执行长凯尔（Georg Kell）确认将出席2024 ESG全球领导者大会。

马上消费作为一家技术驱动的数字金融机构，始终坚守科技报国、金融为民情怀，把履行环境、社会及治理（ESG）责任同推动企业高质量发展结合起来，着力以更加公平、更可持续、更为安全的金融服务，支持经济高质量发展、助力社会高效能治理、满足群众高品质生活。

坚持科技赋能 推动创新发展

马上消费作为一家技术驱动的数字金融机构，始终秉承“科技让生活更轻松”的使命，深度聚焦人工智能、大数据、云计算等核心技术，不断加大研发投入强度和人才培育力度，以科技力量提升公司运营能级、助力行业创新发展。

在持续完善科技创新体系方面，将党的领导与公司治理有机融合，公司党委前置研究合规、消保、社会责任等领域重大事项，深化“一会一院两部三中心”的科技创新体系建设，董事会下专设IT治理与伦理委员会，统筹谋划数字化发展规划，制定实施科技发展战略。

马上消费高度重视知识产权创造、保护，促进技术的推广和应用，通过知识产权的转移转化增加知识产权价值。截至目前，公司累计申请发明专利超2000件，发明专利申请总量跻身全国4000多家金融机构Top10；在知名科技刊物麻省理工科技评论全球金融机构大模型领域专利创新排行榜中位列第7。

在产学研协同创新方面，持续完善“11121”科技创新平台布局，即建设1个国家级科研平台、1个国家级博士后工作站、1个国家企业技术中心、2个省部级重点实验室和1个重庆市技术创新中心。与中科院、复旦、南开等知名机构共建20个产学研联合创新实验室。举办“天马杯”全国高校科技创新大赛，为零售金融数字化、智能化升级提供了坚实人才支撑。

马上消费发布首个零售金融大模型。2023年8月，马上消费自主研发的大模型“天镜”正式上线，高效赋能营销获客、风险审批、客户运营、客户服务、安全合规、资产管理等六个零售金融最典型的场景。大模型研究及应用成果先后入选多个省部级重大科技项目，荣获重庆市专利奖，申请发明专利100余项，其中PCT国际专利近10项，被收录于中国人工智能系列白皮书大模型技术（2023年）。

提升普惠服务 实现共建共享

积极响应国家政策，马上消费深入践行普惠金融发展理念，广泛运用数字技术打造更加灵活的普惠金融应用场景，持续推动用户深度服务，精准定位普惠小微客户，不断满足多样化金融需求，提升客户的获得感和满意度。

从精准触达推动普惠服务上，公司精准定位普惠金融体系中消金行业的服务用户，搭建了“场景+科技+开放”的综合性数字化平台，将普惠金融业务下沉拓展至三四线城市和县城、农村地区。

从持续助力乡村振兴上，马上消费坚持科技向善，依托大数据分析、人工智能等技术禀赋，落地实施“富慧养”智慧养殖项目，并创新“金融科技+保险+银行”的服务模式。公司依托旗下APP产品“安逸花”开设了“乡村振兴服务专区”，增加农产品曝光量超2亿人次，实现助农增收，。

从服务新市民举措上，公司启动“逸骊Job”项目，累计上线职位超30万个，帮助5.2万新市民就业。马上消费积极响应国家扩大内需的政策号召，在五一、中秋、国庆等重要节点推出促消费活动，截至2023年底，通过“安逸花”开展289场免息惠民活动，共计发放104.2万张消费券，发放减免息费券价值2386万元，为345万新市民发放购物消费优惠券福利，给实体经济注入更加强劲的金融力量。

着力绿色转型 打造低碳生活

马上消费已将“绿色”写入公司战略、作为发展底色。公司紧紧围绕国家“双碳”目标，主动参与生态文明建设，坚持数字化运营初心，以科技创新持续推进公司绿色可持续发展。

在技术创新赋能绿色运营方面，马上消费持续强化节能减排办公理念，实行绿色办公、绿色运营、绿色出行、绿色回收等运营管理。公司推出一系列绿色低碳活动，建立节能减排实时监测统计系统，并持续为用户提供全线上无纸化服务。2023年人均用电较2021年下降15.31%，较2022年下降4.55%，累计减少碳排放206.46万吨。

在科技赋能消费金融低碳转型方面，马上消费推出零售金融领域第一个个人碳账户“马上绿洲”，将碳减排行为数字化、资产化。截至今年 7 月底，马上绿洲累计开通个人碳账户人数达 202.88 万，用户碳减排量累计 4200 吨。公司推出“步步低碳”产品，发布“逸骊筑梦”公益平台，发起“马上Plogging·益起净滩”等系列活动，将低碳环保与慈善公益事业深度融合，践行推广绿色低碳理念。

优化治理机制 深化稳健经营

良好的公司治理是马上消费高质量发展的稳固基石。公司始终坚守以党建为引领，明确战略导向，构建科学高效的公司治理体系，强化内部控制与风险管理，全面推进企业法治化进程，为企业持续健康发展提供有力支撑。

马上消费立足“党建强、企业强”双强目标，建议以“党建红”引领“数字蓝”，将党建引领写入公司章程，发挥党委在企业发展中的政治引领作用。公司党委认真落实“第一议题”、“三会一课”等制度安排，推动开展揭榜挂帅、创新大赛等多项活动，组织开展“马上劳模”“公能奖章”“科技技术奖”等荣誉评选，全方位增强组织凝聚力、激活发展驱动力、提升金融服务力。

马上消费持续优化公司治理机制、架构和制度体系，建立并完善现代企业制度，以“三会一层”（即股东大会、董事会、监事会和高级管理层）为运作基础，并在董事会下设战略与社会责任、审计等7个专门委员会，充分发挥专业支持和决策参谋作用。公司始终坚守“合规促发展，携手创未来”的核心价值观，把守法合规经营视为生命线，构建“3+9+2”内控体系，持续提升公司治理质效。

携手共进新征程 同心谱写新华章

马上消费始终坚守社会责任，关心员工成长，与合作伙伴共同创造价值，不仅注重保护消费者权益，更致力于提供卓越的产品和服务，努力成为社会的优秀企业公民，为增进社会和谐贡献自己的力量。

在切实保护消费者合法权益方面，马上消费设立消费者权益保护委员会，建立线上消保知识库，打造“消保评审数据看板”，聚焦重点人群，开展线上+线下金融知识宣传普及活动，实现消保评审工作的数字化、精细化和智能化。截至2023年底，线下开展宣传活动近30次，发布原创宣教作品100余部，线上推送金融知识1700余次，线上、线下各类金融知识宣教活动累计惠及2500余万人次。

在持续深耕公益慈善事业方面，马上消费成立行业首家独立慈善基金会“重庆马上科技发展基金会”，涵盖“授渔计划”“匠人计划”“蓝天计划”“麦田计划”“人间烟火计划”等主题，基金会投入数百万用于公益事业；发起多场线下公益志愿者活动，提供志愿服务3000余人次，建立一支规范化、系统化、专业化的志愿者队伍，包括环保、健身、科普宣传、急救等领域员工志愿者队伍1000余人。

马上消费与潮流同向、与时代同行，在科技创新、乡村振兴、慈善公益、绿色发展等方面持续探索新模式新路径，实现经济效益和社会效益的互促共进、同频共振。征程万里风正劲，重任千钧再奋蹄。未来，马上消费将加强顶层设计、矢志科技创新，继续擦亮马上消费社会责任领航标签，在助力乡村振兴、践行绿色低碳等领域持续传递科技向善的价值和实践。

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