不付货拉拉司机600元搬运费还投诉!保时捷深夜紧急道歉

admin 阅读:669 2024-11-24 22:13:21 评论:0

11月24日消息,日前,一段“上海一货拉拉司机向保时捷工作人员维权”的视频,在网络引发关注。

货拉拉司机在视频中称,双方原本约定好600元的搬运费,但自己卸完货后,遭到保时捷工作人员赖账,并向平台投诉,导致自己被封号。

针对此事,保时捷昨天深夜发布声明称该司对引发这一纠纷及其中出现的不当处理表示歉意,同时发布落款为前卫咨询上海有限公司的情况说明。

保时捷表示,11月21日,合作方项目组(前卫咨询上海有限公司)与货运平台工作人员发生了纠纷事件,保时捷已第一时间向涉事人员了解详情,涉事人员是合作方的正式员工,合作方确认其员工与货运平台员工的纠纷已在相关部门的介入下进一步处理,双方已于当日达成和解。

不付货拉拉司机600元搬运费还投诉!保时捷深夜紧急道歉

作为品牌方,保时捷对引发这一纠纷及其中出现的不当处理表示歉意,并将在日后的合作中提高对合作方人员的行为要求,加强在品牌活动现场的管理责任,感谢大家的监督。

保时捷还强调,尊重基层工作人员及其辛勤付出,并对任何形式的不尊重行为持零容忍态度。

根据合作方发布的声明,产生争议的600元运费是司机额外要求支付将货物从3楼搬运到1楼的费用,由于公司人员(合作方)事先不知道该信息,加上对额外搬运费有疑问,曾要求货拉拉平台判定金额。

至于视频中出现的推搡画面,是公司人员及保安为了安抚司机发生的“轻微肢体接触和推搡动作”。

为了妥善处理纠纷,合作方还进行了报警处理。

不过,官方并未在声明中回应网传的“保时捷工作人员打货拉拉司机”是否属实、事发前是否沟通过需要搬运,以及事后有没有投诉封号等问题。

不付货拉拉司机600元搬运费还投诉!保时捷深夜紧急道歉

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