瑞幸CGO称男性购买力颠覆认知 天命人无法核销：被当猴耍了

瑞幸咖啡一直以来在联名营销圈，属于劳模级的存在，本年联名已经18次。

此前联名茅台，创下了一天一个亿的神话，至今没有茶咖品牌能超越这个业绩。这次，瑞幸咖啡又一次压对宝了，联名了游戏黑神话：悟空，开售即全国周边秒售罄，差点系统崩溃。

黑神话：悟空是由游戏科学制作的以中国神话为背景的动作角色扮演游戏，将于2024年8月20日发售。游戏中，玩家将扮演一位“天命人”，为了探寻昔日传说的真相，踏上一条充满危险与惊奇的西游之路。

2020年8月20日10点，游戏科学工作室发布了“游戏科学新作黑神话：悟空13分钟实机演示”视频，短短半天时间，播放量突破千万。这款国内首个3A游戏，令玩家民族自豪感爆棚，长期被压制的国产单机憋屈感，一下子被释放了出来。此后每一次公布游戏开发进度等宣传物料，都会登上热搜，称得上是游戏中的顶流。8月19日，黑神话：悟空在steam平台登顶全球预售榜销量第一，多国/地区排名也均为第一。

2024年8月16日11:00，瑞幸咖啡在社交媒体上官宣，“8月19日，直面天命！”受到广大游戏玩家点赞支持。

8月18日20:01，瑞幸咖啡发布与黑神话：悟空联名的周边物品样式及获取途径，表示周边数量有限，售完即止。

8月19日，联名活动正式开启，登上热搜，多名网友吐槽瑞幸联名黑神话悟空的券无法核销，联名送周边的套餐无法点，送不了闪卡，吐槽“被瑞幸当猴耍了一回”。

上午9时，“luckincoffee瑞幸咖啡”在评论区回复称：“感谢大家的热情，套餐系统早上短暂出现问题 ，目前已修复。”

另外，网友吐槽联名套餐秒售罄，自己没有拿到周边，认为瑞幸准备不充足，要求品牌补发周边。在二手交易平台上，这些周边已经价格一路走高，甚至不少卖家将“杯套、海报”等打包售价近40元，而这个饮品套餐本身售价仅25元。当时瑞幸在线客服称联名数量有限，赠完即止，具体以确认订单页显示为准。

但是到了中午13:21，瑞幸官方却发布了一则补货通知，表示预估新一批周边大概15天后到店，会第一时间通知“天命人”们。

同时，一张显示为瑞幸CGO杨飞的朋友圈截图显示，其表示“（黑神话悟空）全国周边秒售罄，差点系统崩溃。男性购买力今早颠覆团队认知了。”

从杨飞的朋友圈或许可以看出，为何这次联名活动预备不足，主要是还是低估了男性购买力。而这次瑞幸联名黑神话：悟空活动效果，或许能给品牌营销如何打开男性消费市场提供一些参考。

舆情趋势

根据识微商情舆情监测系统显示，2024年08月16日00时至2024年08月19日16时，有关“瑞幸联名黑神话悟空”的舆情信息约为8万。通过观察趋势可知，舆情于08月19日15时达到最高峰。

传播平台

该时段内，有关“瑞幸联名黑神话悟空”的舆情主要集中在社交网络平台，相关舆情量约占总量的73.2%，其次为短视频（约占22.8%），新闻APP（约占2.7%）。

热门文章

从有关“瑞幸联名黑神话悟空”的热门文章排行情况可知，该时段内，男友:终于理解小女生买明星联名奶茶的感觉了 瑞幸真有你的!瑞幸新品 黑神话悟空等内容引媒体热载。此外还有，大圣归来 黑神话悟空等报道被广泛传播。

情感分析

该时段内，有关“瑞幸联名黑神话悟空”的舆情情感倾向以中性为主，占48.8%；其次为正面舆情，占41.5%。负面舆情较少，占9.7%。

情感趋势

通过观察趋势可知，该时段内，有关“瑞幸联名黑神话悟空”的中性舆情于08月19日15时达到最高峰，正面舆情于08月19日11时达到最高峰，负面舆情于08月19日15时达到最高峰。

IP属地分析

通过对 “瑞幸联名黑神话悟空” 的舆情包含IP属地的信息分析发现，该段时间内，文章数排名前的地域依次是广东省、江苏省、浙江省。此外，IP属地为山东省、北京市的文章数也比较多。

信息类型

该段时间内，有关“瑞幸联名黑神话悟空”的舆情信息以评论为主，占40.3%；其次为转发，占30.4%；原帖较少，占29.3%。

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