桂林市市场监管局针对中小学开学发布消费提示→
随着盲盒经济的兴起,文具盲盒也正悄然渗透学生文具消费市场。在新学期开学到来之时,桂林市市场监管局提醒广大家长和学生要按需购买,理性购买文具盲盒。
市场监管部门相关工作人员介绍,文具盲盒,由于其内装文具内容既不可视又不可触,消费者在购买时面临极大的信息不对称挑战,难以直接评估商品的真实质量与价值。在此情境下,消费者主要通过商家宣传广告选购,宣传广告有时会存在夸大价值、虚构概率或颜色、款式与实物不符等情况,使消费者陷入虚假宣传的陷阱之中,易导致最终获得的商品与预期不符。
同时,商家巧妙运用多元化的营销策略,让小小的盲盒在孩童间频繁“刷脸”,特别是有些孩子狂热追求“隐藏款”、“珍藏款”盲盒,不惜代价,甚至整箱购买,盲盒的未知与惊喜成为冲动消费的催化剂,理性消费原则被抛诸脑后。
在此,桂林市市场监管局提醒广大消费者,在挑选及享用文具盲盒的过程中,要明确需求,理性选购。在购买文具盲盒前,尽可能提前了解盲盒内可能包含的文具种类、数量及价值范围、概率说明等信息。根据自己的学习需求,看是否真的需要这些文具,理性购买。家长要正确引导孩子的消费观,不要过分沉迷,避免成瘾。
同时,在选购时,还应注意查看适用年龄、警示说明等信息,不要购买无检验合格证明,以及无中文标签标明产品名称、生产厂名、厂址的“三无”产品文具。尽量选择有合法经营资质、信誉良好的大型商场、超市、文具用品店或在第三方网上平台开设的品牌旗舰店购买。
选购时,消费者应做到闻一闻,尽量不要选购香味浓烈、塑胶味较重或具有刺激性气味的文具,不要买印有涉嫌不良内容或信息的产品,同时,要注意文具的边缘和尖端是否圆滑,避免使用锐利边缘或尖端的文具。
最后,家长和学生在选购学生文具或享受服务时,应主动索取并妥善保存发票及购物凭证,在遭遇消费争议时,才能更有效地与商家沟通解决,协商不成时,可拨打商家或平台所在地的12315、12345热线进行投诉举报,或直接向有关行政部门反映,依法维护自身合法权益。
桂林晚报
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