深航回应航班起飞后返航 机械故障导致

深航回应航班起飞后返航

11月2日，有网友发帖称其搭乘从深圳飞往北京的深圳航空ZH9105航班起飞20分钟后返航，引发关注。该网友认为深航对此类事件准备不足，并表示回地面后机务地勤混乱，无人能讲清楚后续处理步骤，也没有机务人员随同乘客返回航站楼解答相关问题和处理善后。

根据航旅纵横信息，11月2日从深圳飞往北京的ZH9105航班实际到达时间为19点33分，比原定到达时间15点45分延误了3小时48分。而11月3日从深圳飞往北京的ZH9105航班因天气原因取消。

深圳航空客服人员解释，2日ZH9105航班因空中机械故障返航，当天已安排其他机型执飞。至于3日航班取消的原因，则是由于天气因素。

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