井贤栋谈AlipayHK“战绩”：香港活跃用户超420万，商户覆盖率超90% 助力大湾区融合与发展

2024年香港金融科技周开幕，主论坛上，香港金融管理局副总裁李达志与蚂蚁集团董事长兼首席执行官井贤栋就数字经济、人工智能及Web3等话题展开对谈。井贤栋表示，将继续携手合作伙伴通过数字技术促进大湾区的融合发展，为跨境旅行提供便利、数字化和本地化的服务体验。

关于支持香港的数字经济发展，井贤栋介绍了蚂蚁集团的实践。目前，数字支付在香港消费者和商户中普及，AlipayHK为超过420万活跃用户提供服务，商户覆盖率超过90%。数字支付也帮助香港用户和商户连接全球：用户可在50个国家和地区使用AlipayHK，如同本地电子钱包一样方便；香港本地商户则可以接受来自9个国家和地区的14个电子钱包的付款，在家门口做更多跨境生意。

随着大湾区深度融合发展，游客们频繁往来。井贤栋介绍，AlipayHK一直与合作伙伴合作，通过数字化技术让跨境旅客获得更便利、更本地化的体验。例如，与200多个主流数字移动应用合作，开发AlipayHK内的小程序。当香港人前往深圳旅行时，打开AlipayHK就可以使用丰富的数字服务，如打出租车、扫码乘车等。

Web3是香港金融科技周的热门话题，香港政府对此持开放态度，并在监管框架、市场开放、生态建设、技术创新等方面进行布局。井贤栋介绍，在香港金融管理局和香港证监会的支持下，蚂蚁数科与内地一家科技公司合作，将绿色资产通证化，特别是电动汽车充电桩，获得了1亿元的跨境融资。这不仅适用于货币或金融资产，还适用于现实世界资产。这些资产上链后变得透明可信，提高了全球投资和交易效率，价值巨大。

井贤栋表示，通过将绿色资产通证化，可以提升绿色产业转型效率和金融体系效率。当前Web3生态正在从主要围绕加密货币转向支持实体经济领域。未来希望推动Web3为实体经济创造真实需求和有形价值。他相信香港有望成为全球领先的资产通证化及交易中心，特别是在实物资产通证化领域，尤其是绿色资产。这有助于全球绿色转型和应对气候变化，香港已采取必要步骤建立全面政策体系，以鼓励创新和构建生态系统。

人工智能也是2024香港金融科技周的讨论焦点。井贤栋认为，通用人工智能带来的变革性变化是全生命周期的个性化服务。大模型可以通过多模态数据训练、强化学习等方式深入了解客户需求和偏好，给出个性化的解决方案，创造更贴心的交互体验。尽管之前的AI模型可以实现一定程度的个性化，但服务质量和范围仍有局限性。通用人工智能能够适应不断变化的需求和偏好，持续学习和理解用户，实现面向个体的全生命周期个性化服务。

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